Mes Assurances

С помощью приложения Crédit Agricole «Моя страховка» вы можете в любое время сообщить о претензии или напрямую связаться с менеджером по претензиям.

Вы также можете легко найти свои страховые полисы прямо в приложении.

Наконец, если у вас есть медицинская страховка, вы можете узнать о своих возмещениях, загрузить стороннюю платежную карту, оценить свои возмещения, принять меры, отправить документы, воспользоваться телеконсультацией и найти медицинского работника.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Ты можешь :

- Сообщите о претензии: предоставьте подробную информацию об обстоятельствах вашей претензии и прикрепите до 3 фотографий для завершения претензии. Как только декларация будет отправлена, служба PACIFICA свяжется с вами снова.

- Управление вашей текущей претензией: чтобы упростить/ускорить обработку вашего файла, вы можете в режиме реального времени отправлять подтверждающие документы, запрошенные вашим менеджером.

- Борьба с «Разбитым стеклом»: если вы подписались на опцию «Разбитое стекло», вы можете легко найти ближайшего специалиста по автомобильному остеклению с помощью каталога с геолокацией.

- Редактируйте свои сертификаты: вы можете просмотреть, скачать или отправить по электронной почте наиболее полезные страховые сертификаты.

- Получите доступ к экстренным службам или свяжитесь напрямую с менеджером. Приложение также включает в себя сервис, позволяющий глухим или слабослышащим клиентам связаться с ассистентом.

- Ознакомьтесь с подробностями вашего автомобиля, договоров страхования от несчастных случаев и медицинского страхования.

Для медицинского страхования:

- Проконсультируйтесь, загрузите или отправьте по электронной почте свою стороннюю платежную карту.

- Отслеживайте возмещение расходов на медицинское обслуживание с помощью истории за последние 24 месяца.

- Оцените свои возмещения за обычные расходы на оптическое, стоматологическое, больничное и слуховое обслуживание.

- Свяжитесь с медицинским работником благодаря телеконсультации.

- Найдите медицинского работника из сети Carte Blanche Partenaires или врача.

- Доступ к статьям журнала Health Magazine.

- Воспользуйтесь коучинговыми услугами благодаря курсам благополучия и здоровья.

- Отправьте счет, ценовое предложение или запросите лечение в больнице.

Эти функции доступны клиентам Pacifica, имеющим банковский счет в Crédit Agricole или Banque Chalus. Мы активно ищем решения, которые позволят всем нашим клиентам получить к нему доступ, включая тех, у кого больше нет учетной записи.

В случае возникновения затруднений или предложений по улучшению, не стесняйтесь обращаться к нам по следующему адресу: webmasters@ca-pacifica.fr.